Emmanuel Aublet
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Wendy’s rend le petit-déjeuner facultatif et allège sa carte pour relancer le trafic
Après plusieurs trimestres de recul, Wendy’s rend le petit-déjeuner facultatif pour ses franchisés, retire les produits à faible volume et revoit l’organisation des équipes.
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Innover au coeur de la (des) commodité(s)…
Coup de chapeau à Lotus… Pas les voiture de sports, non : le fabricant de papier de cabinet, qui prouve que l’innovation peut se cacher au fond d’un rouleau de papier toilette… Tout part comme d’habitude d’une observation…
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Innover ne sert à rien !
…Si les fondamentaux du business ne sont pas acquis ! Anecdotes : Comment faire échouer un nouveau concept ? La poste a effectué depuis quelques années un réel effort de modernisation de ses bureaux (ci-dessous réf 1) : nouvel agencement,…
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Conduite de projet : le rôle de l’humain…
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, la principale source d’échec d’un projet à forte dimension technologique est une faillite humaine : multiplicité-complication-opacité des circuits de décision, erreurs de management, défauts d’écoute des développeurs-techniciens, absences d’appropriation par les utilisateurs …contribuent…
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Etre présent sur les médias sociaux : combien cela rapporte ?
Mesurer le ROI des réseaux sociaux
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les consommateurs contribuent à définir les nouvelles barrières des organisations
Dans les entreprises, le passage des commandes courriers au e-commerce ne s’est pas fait en un jour, et a impliqué de fortes transitions organisationnelles. Le consommateur y a d’ailleurs joué un rôle. Les changements induits par l’arrivée des technologies dans…
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Brick & Mortar : ce qu’il reste à faire…
« Il ne reste plus qu’à » : – faire entrer l’internet mobile dans les magasins, – assurer une parfaite cohérence marketing et commerciale entre le click et le mortar, – faire intégrer le changement par les équipes en magasin… Les sites…